Leitfaden für erfolgreiche Kundengespräche
Ein gut strukturiertes Kundengespräch besteht im Wesentlichen aus vier Phasen: Wenn Sie diesen Leitfaden in jedem Verkaufsgespräch anwenden, gehen Sie immer mit Gewissheit…
Telefonvertrieb / -marketing: 3 Phasen des Telefonierens
1. Vorbereitung 1.1 Persönlich 1.2 Organisatorisch 1.3 Inhaltlich 2. Durchführung 2.1 Einstiegsphase 2.2 Bearbeitungsphase 2.3 Abschlussphase 3. Nachbearbeitung 3.1 Organisatorisch 3.2 Inhaltlich 3.3…
Was ist Marketing?
Einleitung Marketing ist ein essenzieller Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Für Industrieunternehmen und Bauzulieferer bedeutet Marketing weit mehr als nur Werbung. Es geht darum,…
Einführung von Salesforce als Ergänzung zu SAP
Ich stand vor der Herausforderung, die Effizienz und Genauigkeit der Auftragsbearbeitung im Aussendienst eines Kunden zu steigern. Bisher nutzten die Aussendienstmitarbeitenden SAP zur…